Generelle Vilkår og Betingelser

Generelle Vilkår og Betingelser accepteret af DUVI Group AB den 03/11/2019

Disse Generelle Vilkår og Betingelser (“GTC”) gælder for enhver bruger, der som forbruger (“Du”) foretager en ordre eller registrerer sig på postersprints.dk (“Webstedet”). De kontraherende parter er på den ene side DUVI GROUP AB. Organisationsnr. 556850-8997 og på den anden side dig, forbrugeren.

Indhold på Webstedet

DUVI GROUP AB/Postersprints rettigheder

Alt indhold på Webstedet og tjenesten, herunder, men ikke begrænset til, tekst, billeder, grafik, logoer, produktoplysninger, anmeldelser, underliggende databaser, lydoptagelser og varemærker ejes eller licenseres til DUVI GROUP AB og udgør beskyttet intellektuel ejendom og beskyttet af kommerciel lov. Det er forbudt, uden tilladelse fra DUVI GROUP AB, at kopiere eller stille hele eller dele af indholdet på hjemmesiden til rådighed. Webstedet må ikke bruges til kommercielle formål af personer, virksomheder eller organisationer, der er involveret i forretninger i direkte eller indirekte konkurrence med DUVI GROUP AB. Webstedet må heller ikke bruges til kommercielle formål af personer i nærheden af sådanne personer, virksomheder eller organisationer.

Ansvarsbegrænsning

DUVI GROUP AB/Postersprints kan ikke garantere, at indholdet af hjemmesiden til enhver tid er fuldstændig og præcis. Forkerte oplysninger kan skyldes forskellige grunde, som kan henføres til både DUVI GROUP AB/Postersprints og vores leverandører, eller omstændigheder helt uden for vores kontrol. Vi tager forbehold for alle sådanne hændelser, herunder, men ikke begrænset til, at have ingen lagerbeholdning, billed- og skrivefejl i f.eks. produktbeskrivelse, specifikationer eller priser, leveringsoplysninger og prisreguleringer som følge af for eksempel leverandører eller valutaudsving. DUVI GROUP AB/Postersprints har altid ret til at rette sådanne fejl, samt at ændre eller opdatere indhold på Webstedet til enhver tid. Du er ikke forpligtet til at foretage en ordre baseret på information, der er rettet efter bestilling, men før levering. Selvfølgelig vil vi straks give dig besked, hvis der opstår en sådan hændelse. Billeder på hjemmesiden er illustrationer, og vi kan ikke garantere, at de i alle tilfælde nøjagtigt afspejler et produkts udseende.

Links

Webstedet kan indeholde links til andre websteder på internettet, som ikke er styret af DUVI GROUP AB/Postersprints. Omvendt kan websteder uden for DUVI GROUP ABs kontrol linke til hjemmesiden. Selvom DUVI GROUP AB/Postersprints kontinuerligt arbejder for at sikre, at hjemmesiden kun henviser til websteder, der opretholder mindst samme standarder vedrørende f.eks. beskyttelse af brugernes personlige data, påtager vi os intet ansvar for håndtering af personoplysninger, du giver til andre hjemmesider. Du bør være omhyggelig, når det kommer til at vide, hvad der gælder for brugsbetingelser, beskyttelse af personlige oplysninger osv. på alle websteder, du besøger og bruger.

Aftalen og ordrer

Din accept af de Generelle Vilkår og Betingelser mv.

For at foretage et køb via Webstedet skal Du acceptere disse Generelle Vilkår og Betingelser og de øvrige dokumenter, de henviser til, herunder vores fortrolighedspolitik. Ved at acceptere de Generelle Vilkår og Betingelser bekræfter Du, at Du er opmærksom på dem – uanset om Du har læst dem eller ej – og accepterer at overholde betingelserne i deres helhed. Bemærk venligst, at dette inkluderer en bekræftelse på, at Du har noteret vores oplysninger om, hvordan vi håndterer og bruger dine personlige oplysninger samt et nødvendigt samtykke til visse personoplysninger.

Bestilling og bekræftelse

Du er grundlæggende juridisk bundet af enhver ordre, Du foretager på Webstedet, men en købsaftale afsluttes ikke, før vi har accepteret Din ordre og sendt en ordrebekræftelse til Dig. Gem ordrebekræftelsen; den indeholder nyttige oplysninger, hvis Du vil kontakte os og også tjene som garantikvittering. De rettigheder, Du i visse tilfælde har til at annullere en ordre eller tilbagekalde et køb, findes i afsnittet Annullering nedenfor.

Reservationer

DUVI GROUP AB/Postersprints forbeholder sig retten til ikke at indgå nogen aftale med Dig af enhver grund. Eksempler på årsager til, at DUVI GROUP AB/Postersprints vælger ikke at indgå en aftale med Dig kan være: Oplysninger fundet i forbindelse med en kreditvurdering, et billede af, at du til enhver tid har givet ukorrekte oplysninger, at du har ladet andre bruge dine loginoplysninger, at du tilbagekalder samtykke til at behandle dine personlige oplysninger, eller at en aftale ville medføre negativ presseomtale for DUVI GROUP AB/Postersprints

Priser og betaling

Priser

Ved bestilling via Webstedet er prisen angivet på Webstedet den gyldige pris. Priserne i svenske kroner inkluderer moms. Betalingsgebyrer og fragt er ikke inkluderet i prisen og angives separat.

Betaling

Du kan kun betale via de muligheder, der til enhver tid er angivet på hjemmesiden. Her kan du læse mere om de betalingsmetoder, vi anvender. DUVI GROUP AB/Postersprints har ret til at opkræve dig, så snart du har færdiggjort din bestilling, medmindre du har valgt fakturabetaling eller en anden lignende betalingsmetode og med godkendelse fra DUVI GROUP AB/Postersprints. Ved anmodning om fakturabetaling eller delbetaling, kan DUVI GROUP AB/Postersprints eller enhver af vores partnere få kreditoplysninger. I så fald modtager du oplysninger om dette.

Af og til kan vi, af den ene eller anden grund, ikke tilbyde en bestemt betalingsmulighed, for eksempel som følge af tekniske problemer eller vores underliggende aftaler med partnerne, der leverer betalingsløsningerne. Vi kan ikke garantere, at det altid er muligt at bruge den bestemte betalingsmetode, du gerne vil bruge.

Kampagner, tilbud og gavekort

Afvigende vilkår i forbindelse med kampagner og tilbud

DUVI GROUP AB/Postersprints har, i forbindelse med forskellige kampagner, under tidsbegrænsning og under særlige omstændigheder, vilkår, der er gunstigere end dem, der er fastsat i disse Generelle Vilkår og Betingelser. Sådanne midlertidigt afvigende vilkår gælder kun for de produkter, som en kampagne dækker over, og aldrig længere tid end kampagnen er aktiv.

DUVI GROUP AB/Postersprints forbeholder sig altid retten til at annullere en kampagne, selv før den oprindeligt annoncerede kampagneslutdato. Årsager til tilbagekaldelse af en kampagne kan skyldes, at produkter er udsolgt eller misbrug af kampagnevilkårene. Så snart en kampagne er overstået, gælder disse Generelle Vilkår og Betingelser fuldt ud uden ændringer.

Gavekort

Gavekort udstedt af DUVI GROUP AB/Postersprints gælder i to (2) år fra deres udstedelse og kan kun bruges på Webstedet Efter gyldighedsperioden kan et gavekort ikke længere bruges som betaling. Et gavekort kan heller ikke fornyes, genaktiveres, og ingen resterende værdi vil blive refunderet. Gavekort er et værdidokument, der skal håndteres og opbevares på en sikker måde. DUVI GROUP AB/Postersprints indløser ikke gavekort. Vi erstatter heller ikke tabte gavekort, uanset om de er blevet stjålet fra Dig eller mistet.

Levering og transport

Alle leveringstider angivet på hjemmesiden er tilnærmelser. Varer på lager leveres normalt inden for det antal arbejdsdage, der er angivet på Webstedet. Hvis du bestiller varer, der ikke er på lager på købstidspunktet, kan DUVI GROUP AB/Postersprints ikke foretage noget skøn for en bestemt leveringsdato. Flere oplysninger om leverancer findes her.

Når du bestiller, vil du blive informeret om forventet leveringstid i bestillingsbekræftelsen, ved kassen og til tider allerede på den relevante produktside på Webstedet.

Bemærk at det er op til dig at indløse alle leverancer, der skal hentes på et leveringssted. Dette skal ske inden for den angivne frist på meddelelsen til transportøren. Generelt skal der udleveres gyldige identifikationsdokumenter, når pakker hentes, ordrenumre og leveringsnumre er andre nødvendige oplysninger. Du får altid en advarsel, der viser hvor og hvornår pakker skal hentes. Meddelelsen kan sendes via e-mail, almindelig post, og hvis du har angivet et mobilnummer, via telefonopkald eller sms. Hvis du ikke afhenter pakken, har DUVI GROUP AB/Postersprints ret til at opkræve et gebyr.

Returpolitik

Som forbruger har Du ret til at trække dit køb tilbage ved køb af varer på hjemmesiden. Dette betyder, at Du har ret til at fortryde Dit køb ved at underrette DUVI GROUP AB/Postersprints inden for halvfems (90) dage efter modtagelsen af modtagelsen af ​​varen (“Returperiode”) af dig eller nogen som handler som din agent. Denne returpolitik gælder ikke for alle køb. Hvis du bestiller et produkt, for hvilket returpolitikken ikke er gyldig, vil du modtage oplysninger om dette. Returpolitikken gælder ikke, hvis du har brudt sælen af ​​en leveret vare. Meddelelse til DUVI GROUP AB/Postersprints, som du ønsker at udøve din ret til at trække sig tilbage, skal være tydelig og entydig og givet som angivet heri. Du skal indtaste dit navn, adresse og andre oplysninger, der er nødvendige for at identificere købet, f.eks. Ordrenummer, faktura nummer og varenavn. Alternativt har du mulighed for at bruge Forbrugerstyrelsens standardformular til udøvelse af fortrydelsesret, som findes på Forbrugerstyrelsens hjemmeside, www.kfst.dk

Når du gør brug af retten til at trække et køb tilbage, betaler Du for returforsendelse. Du er også ansvarlig for produktets stand, fra Du modtager den, til den er leveret til os, dvs. også under returforsendelsesprocessen. Varen skal returneres inden for tredive (30) dage fra den dato, købet er trukket tilbage. Da Du er ansvarlig for varens stand i forbindelse med returetten, anbefaler vi, at varerne returneres godt pakket, i god stand og i deres originale karton. Du finder vores retningslinjer for returnering her. DUVI GROUP AB/Postersprints refunderer det beløb, du har betalt for varen, herunder leveringsomkostninger for levering til dig, når Du bruger retten til at trække købet tilbage. Undtagelser gælder for ekstraordinære leveringsomkostninger som følge af dit valg af levering udover standardlevering. Ved returnering af en del af din ordre refunderes leveringsomkostningerne ikke. Vær opmærksom på, at DUVI GROUP AB/Postersprints har ret til at udnytte og udnytter regelmæssigt sin ret til at fratrække tilbagebetalt beløb, når der er en nedskrivning, der kan henføres til brugen eller håndteringen af ​​produktet i større omfang end nødvendigt for at bestemme dets egenskaber eller funktion. Sådan nødvendig håndtering betyder meget sjældent, at produktet ændrer sig markant fra at blive betragtet som nyt.

Tilbagebetaling i forbindelse med udøvelse af en ret til at trække sig tilbage sker straks og senest 14 dage efter den dato, hvor DUVI GROUP AB/Postersprints har modtaget en klageadgang. På trods af ovenstående har vi altid ret til at frafalde restitutionen, indtil vi har modtaget varerne fra dig, eller du kan bevise at varerne er indsendt til returleverance, som med leveringsnummer. En refusion vil blive foretaget, medmindre andet er aftalt eller en anden hindring eksisterer via den betalingsopsætning, du angav, når du bestiller.

Garanti og klager

Visse produkter på Webstedet er underlagt garanti. Oplysninger om garantiperioden og særlige garantibetingelser for hvert produkt er tilgængelige på Webstedet eller i disse Generelle Vilkår og Betingelser. Bemærk venligst, at garantien kun gælder for originale fabrikationsfejl og ikke for fejl, der opstår på grund af din måde at håndtere produktet på. Garantien gælder aldrig, hvis du foretager en personlig ændring af produktets funktion eller udseende, såsom ændring, genopbygning, opgradering eller anden konfiguration. Din ordrebekræftelse er gyldig som garantibevis.

Du har altid ret til at returnere varer, der er defekte i overensstemmelse med gældende forbrugerbeskyttelseslovgivning. Hvis Du mener, at et produkt, Du bestilte, er defekt, skal du kontakte DUVI GROUP AB/Postersprints hurtigst muligt, efter at du har opdaget fejlen. Klager foretaget inden for to (2) måneder efter fejlens indtræden anses altid for rettidige. Du har tre (3) års garanti på varer købt via Webstedet.

DUVI GROUP AB/Postersprints har ret til at benægte en klage som følge af, at produktet i henhold til gældende forbrugerbeskyttelseslovgivning ikke anses for at være defekt. DUVI GROUP AB, bortset fra under særlige omstændigheder, overholder erklæringer fra Klagenævnet.

Ved returnering af et produkt i forbindelse med en godkendt klage er DUVI GROUP AB/Postersprints ansvarlig for returforsendelse. Når den defekte vare er returneret og klagen er godkendt, modtager du kompensation fra DUVI GROUP AB/Postersprints i overensstemmelse med gældende lovgivning om forbrugerbeskyttelse. Vi forsøger altid at foretage betalingen inden for fjorten (14) dage efter klagen, men det kan tage længere tid afhængigt af varens type.

Force Majeure

DUVI GROUP AB/Postersprints er ikke ansvarlig for forsinkelser forårsaget af omstændigheder uden for vores kontrol, såsom arbejdskonflikter, ekstreme vejrforhold, krig, brand, lynnedslag, terrorangreb, ændrede statslige bestemmelser, tekniske afbrydelser, strømbrud, telekommunikation eller datakommunikation eller anden kommunikation og fejl eller forsinkelse i underentreprenørtjenester som følge af ovenstående omstændigheder. Sådanne omstændigheder udgør begrundelse for fritagelse, som indebærer fritagelse for erstatning og andre retslige sanktioner. Hvis omstændigheder af ovennævnte art gælder, informerer DUVI GROUP AB/Postersprints om muligt, når situationen opstår, og hvornår den ophører. Hvis en sådan omstændighed har været længere end to (2) måneder, har hver part ret til at annullere købet med øjeblikkelig virkning.

Andre vilkår og betingelser

Ændringer og tilføjelser

DUVI GROUP AB/Postersprints forbeholder sig retten til at ændre disse Generelle Vilkår og Betingelser til enhver tid. Ændringer offentliggøres straks på Webstedet. Ændringer og tilføjelser udgør kontraktmæssigt indhold af alle dine køb fra det øjeblik, Du aktivt har accepteret vilkårene for et nyt køb eller nyt besøg på Webstedet, men senest 30 dage efter DUVI GROUP AB/Postersprints har informeret dig om ændringerne . Vi anbefaler, at du besøger Webstedet regelmæssigt og holder dig opdateret om eventuelle ændringer af disse Generelle Vilkår og Betingelser.

Ugyldighed

Hvis en domstol, en myndighed eller et voldgiftspanel med jurisdiktion over DUVI GROUP AB/Postersprints og dets aftale finder ud af, at enhver bestemmelse i disse Generelle Vilkår og Betingelser helt eller delvist er ugyldige eller umulige at gennemføre, skal bestemmelsen og alle øvrige bestemmelser være lige så gyldige og håndhævelige i det omfang, det er tilladt i henhold til gældende lovgivning og fortolket på en sådan måde, at formålet med vilkårene som helhed nås. Bestemmelsen bliver annulleret, eller hvis gennemførelsen er blevet nægtet, kan den erstattes eller ændres.

Gældende lov og tvistbilæggelse

Hvis en tvist ikke kan løses efter aftale med kundeservice hos DUVI GROUP AB/Postersprints, kan Du som kunde kontakte ARN (Klagenævnet). Gå til www.arn.se for mere information. I tilfælde af uoverensstemmelse følger DUVI GROUP AB/Postersprints enhver afgørelse fra ARN eller den tilsvarende tvistbilæggelsesinstans, medmindre, af særlige grunde, en anden vurdering foretages.

Svensk lov skal være vejledende for fortolkningen af disse almindelige forretningsbetingelser, og medmindre andet fremgår af obligatoriske bestemmelser, finder anvendelse i tilfælde af tvist. Tvister vedrørende forholdet mellem dig og DUVI GROUP AB/Postersprints, køb på webstedet, fortolkningen eller anvendelsen af disse Almindelige Betingelser bliver gennemgået af Retten.

Udgivet 11-03-2019